Vale a pena terceirizar as entregas por região?

Nós já falamos aqui no blog da AgileProcess sobre as vantagens e desvantagens de terceirizar os serviços de entregas. Agora é hora de abordar a contratação de transportadores a partir da distribuição geográfica das demandas do seu negócio, ou seja, a terceirização de entregas por região.

Trata-se de um modelo em que as empresas contratam transportadoras que atuam em uma região específica e que vão realizar os serviços de transporte a partir de determinado centro de distribuição.

Vamos exemplificar: sua empresa – ou até mesmo sua transportadora – possui um frota que atende as regiões Sul e Sudeste do país, que são as áreas com maior demanda para seus produtos. Depois de um tempo, começam a surgir demandas no Centro-Oeste – em um volume menor, mas ainda assim relevante para o seu negócio. O que fazer? Aumentar a frota ou contratar uma transportadora local para realizar as entregas no Centro-Oeste?

Como sempre acontece na hora de optar ou não pela terceirização, trata-se de uma escolha que precisa levar em consideração as especificidades e o momento do seu negócio. No entanto, existem alguns aspectos que representam as possibilidades e limitações do modelo e que devem ser considerados na tomada de decisão.

Os principais benefícios da terceirização por região são:

  • Redução de custos:  terceirização por região elimina os custos de aquisição, gestão e manutenção da frota, sobretudo, se ocorrer em uma localização em que a sua empresa ainda não atua;
  • Flexibilidade: outra vantagem de terceirizar as entregas por região é a contratação de transportes alternativos, como motos e carros para realizar determinados tipos de entrega;
  • Agilidade: oferecer maior rapidez na entrega é, obviamente, mais um dos benefícios do modelo, já que a regionalização das entregas contribui para que os processos de entrega sejam mais rápidos e eficientes e que o cliente tenha maior praticidade na hora de receber sua mercadoria;
  • Abrangência: o uso de transportadoras regionais também permite chegar a locais que não são atendidos pelo serviço dos Correios, por exemplo.

Entre as principais limitações e necessidades de adequação estão:

  • Menor controle: da mesma maneira que ocorre sempre que um serviço é realizado por terceiros, a contratação de transportadoras por região faz com que você tenha menor controle do processo de entrega como um todo. Por isso é fundamental buscar as melhores opções do mercado, para garantir que as transportadores mantenham o padrão de qualidade estabelecido pela sua marca;
  • Necessidade de centralização as informações: para garantir a qualidade do seu serviço e a eficiência dos processos, é essencial que as informações geradas pelas transportadoras contratadas sejam integradas e centralizadas.

Conclusão

A terceirização por região pode ser uma alternativa interessante para empresas que desejam otimizar processos e garantir maior agilidade nas entregas, sem aumentar os custos com gestão da frota e manutenção dos veículos.

Mas para que o modelo seja vantajoso para o seu negócio, é importante avaliar as vantagens e desvantagens do modelo, além de realizar as adequações necessárias para unificar a comunicação com as transportadoras e manter a qualidade dos serviços.

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Gostou do conteúdo? Esperamos que as informações sejam úteis para sua empresa.

Vamos continuar falando sobre terceirização e na próxima semana o assunto aqui no blog da AgileProcess é a importância de otimizar e integrar a comunicação com as transportadoras.