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calcular o valor das entregas

O que considerar ao determinar o valor do frete?

Tempo de leitura: 4 minutos.

Os custos de um produto estão diretamente relacionados ao valor do frete. Portanto, diminuir os custos das entregas é crucial para oferecer bom custo-benefício para seus clientes e mantê-los com você.

Mas como fazer isso diante do aumento dos custos com combustível e mão de obra?

A partir de agora vamos mostrar importantes aspectos que você precisa considerar na hora de definir um valor assertivo e, principalmente, compatível com as necessidades de seus clientes.

Calculando os custos de armazenamento de acordo com o tipo de armazenagem

O armazenamento é um dos indicadores mais importantes das atividades da gestão de logística. O objetivo aqui é otimizar o espaço da melhor forma possível, além de facilitar a saída e entrada de mercadorias.

Dê atenção especial a alguns pontos:

  • Não lote seu armazém. Você perde cerca de 25% da produtividade quando ele está operando entre 80 e 90% da capacidade.
  • Considere sempre os custos com mão-de-obra, espaço, equipamentos, água e energia elétrica na hora de calcular o valor final para o cliente.
  • Mantenha um controle atualizado do Tempo de Ciclo do Pedido (data e hora de entrega da mercadoria menos data e hora de chegada) de cada cliente e tipo de mercadoria.

Considerando tudo isso, você pode calcular o custo de armazenamento para cada cliente baseando-se não apenas nas despesas operacionais do negócio, mas também no espaço disponível no armazém e nos veículos.

Por isso, ter um mapa do seu espaço ajuda bastante nessa hora, além de possibilitar que você trace as melhores rotas para entradas e saídas de produtos – o que pode parecer algo simples, mas é um dos principais “gargalos” da logística hoje.

Sobre o tipo de armazenagem, o gestor normalmente tem três opções:

  • Armazenagem Dedicada: quando o local da mercadoria é determinado por número de série;
  • Armazenagem Aleatória: o produto é armazenado em qualquer local disponível;
  • Armazenagem Por Classes: quando há grande quantidade de mercadorias e o armazenamento não é automatizado, o uso dos outros dois tipos de armazenagem é impraticável. Neste caso, usa-se a divisão dos produtos por classe, agrupando-os de acordo com a frequência de movimentação e o espaço que eles ocupam.

Para escolher entre elas, defina se o que vai trazer mais benefício é a melhor utilização do espaço, acesso mais fácil ou eficiência na movimentação.

Se a mercadoria do seu armazém tem um Tempo de Ciclo do Pedido longo, por exemplo, você pode usar a Armazenagem Aleatória. Nesse caso, ganha-se em otimização do espaço, mas há o risco de perder em acessibilidade.

Trabalhando com os entregadores

Apesar de toda as tecnoogias e processos presentes no segmento de logística hoje, vale lembrar que a dica mais valiosa em termos de qualidade do processo continua sendo a mesma: trabalhe junto com os seus motoristas e entregadores.

Atualize-se sempre sobre os problemas do dia-a-dia com quem vê tudo de perto. Determine com eles metas diárias, semanais e mensais que foquem na otimização contínua das entregas.

Para ajudar os motoristas a cumprirem suas metas, é interessante que você faça uso dos softwares com função de geolocalização. Eles ajudam a definir as melhores rotas e podem evoluir dia após dia oferecendo rotas cada vez melhores, considerando o perfil das entregas históricas e as que serão realizadas no dia.

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Além disso, consolide os dados de cada entregador em um só lugar para uma análise mais apurada e meça as oportunidades de melhoria e pontos fortes – nunca deixe de monitorar de acompanhar a evolução destes indicadores.

Calculando o valor da entrega

O último passo do planejamento é definir os valores da entrega em si. Isso diz respeito ao momento em que a mercadoria sai do armazém e chega até o cliente.

Há várias maneiras de otimizar essa fase. Algumas dicas para te ajudar a pensar suas estratégias:

  • Dados: Mantenha o máximo de dados documentados que conseguir. Consulte-os sempre antes de fazer qualquer mudança na operação.
  • Capacidade de entregas: Tenha uma noção sólida sobre quantas entregas você é capaz de fazer em um dia. Só assim você consegue repassar o valor correto para o cliente. Sempre que houver alguma mudança, como saídas de funcionários, refaça a conta.
  • Dimensão (peso, cubagem): Perceba o perfil da entrega do cliente. Conhecer o peso e o volume médio é fundamental, mas para confirmar a quantidade de veículos a serem utilizados ainda é necessário entender como estas entregas serão agrupadas e quantas rotas será necessárias.
  • Distância: Normalmente, quanto mais longa a distância, mais cara fica a entrega (considere aqui combustível e horas de trabalho). Baseie-se nos dados do software de roteirização por geolocalização.

Todos esses processos podem ser melhorados e facilitados pelo uso de um software para apoio à orçamentação que chamamos de planning.

Ele ajudará a definir quais rotas, quantidade e perfil dos veículos necessários e a quantidade de km a percorrer sem que um só veículo vá para a rua.

Outras soluções tecnológicas que ajudam a reduzir custos são:

  • Separador e roteirizador de entregas;
  • Comprovador de entregas;
  • TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte);
  • WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém);
  • Sistema de Planejamento/Orçamento de Entregas.

Você já utiliza algumas dessas ferramentas? Deixe o seu comentário abaixo e vamos continuar essa conversa sobre como calcular os custos das entregas.

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.