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Quais os benefícios de ter um WMS integrado com um sistema de roteirização

O dia a dia de uma operação logística é repleto de informações que podem facilmente se perder ou causar problemas para outros setores, como o financeiro em caso de notas erradas ou extraviadas. Quando o assunto é armazenamento, o uso de sistemas como WMS simplifica os processos e possibilita um maior controle sobre o que entra e sai de um armazém. 

Aliado com outras ferramentas tecnológicas, como um sistema de roteirização, o WMS entrega mais visibilidade para a operação logística e é capaz de trazer vantagens que facilitam o gerenciamento de informações. Se hoje você possui um sistema WMS ou tem interesse em adquirir, continue a leitura para entender a importância da integração com a roteirização. 

O que é um sistema WMS

Primeiro vamos entender o que é um Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de Armazém. O WMS é uma ferramenta que otimiza o espaço utilizado no armazém ou centro de distribuição e simplifica a gestão de estoque, sendo possível controlar processos como recebimento, armazenagem, separação de pedidos, inventário de materiais e expedição de forma automatizada. 

Em resumo, o sistema controla a entrada e saída de mercadorias, entrega relatórios sobre a mercadoria estocada, agiliza o fluxo de comunicação interna, reduz custos por perda ou extravio, aumenta a capacidade da operação e otimiza as atividades administrativas e da operação. 

Para quem busca agilidade nas operações logísticas, um sistema WMS é a ferramenta ideal para controlar a entrada e saída de mercadorias, mas vale ressaltar que ele auxilia apenas as equipes que trabalham com a parte de armazenagem. Por isso a importância de integrar com outros sistemas, como ERP, TMS ou sistemas de roteirização. 

Quais os benefícios de integrar o WMS com um sistema de roteirização

Vamos imaginar uma operação que possui um sistema WMS para fazer o gerenciamento do armazém, mas não é integrado a outras tecnologias. Tudo que entra ou sai durante o dia é marcado no sistema e deve ser conferido manualmente em situações em que o produto voltou ao armazém, como em casos da entrega não ser realizada por desencontro com o remetente.  

Uma pessoa fica responsável por anotar e dar baixa no sistema, alertando que o produto que havia saído do estoque saiu definitivamente ou foi devolvido. Em uma operação que faz mil entregas por dia, você consegue imaginar o trabalho que é conferir todas as entregas? 

Por outro lado, se essa operação integrar o sistema de roteirização, que cria rotas mais assertivas e permite um controle maior sobre as informações do status da entrega em tempo real, o controle do estoque é feito automaticamente e de forma muito mais rápida. Por exemplo: se um produto saiu do armazém para entrega, mas não foi entregue para o cliente final, com a integração entre o roteirizador e o WMS, essa informação vai ser visualizada rapidamente na operação, sem a necessidade de esperar o motorista voltar e um outro profissional colocar essa informação no WMS. Portanto, os dois sistemas juntos permitem uma visibilidade maior sobre os processos do armazém e oferecem mais autonomia para o gestor, que toma decisões baseadas em fatos concretos. 

Em um mercado cada vez mais competitivo como o de transporte, principalmente pelo crescimento e expansão do e-commerce, os consumidores têm se mostrado mais exigentes com os produtos e com os prazos de entrega. Então é fundamental que as empresas atendam a demanda do mercado com preço justo e qualidade no nível de serviço. 

Logo, os principais benefícios da integração entre os sistemas WMS e de roteirização são: acelerar os processos, tornar a empresa mais competitiva ao entregar mais qualidade, reduzir os custos operacionais, potencializar a produtividade e os indicadores logísticos e fidelizar o cliente final com informações claras e atualizadas sobre o status do seu pedido. 

Se hoje você possui um sistema WMS e quer saber mais sobre como essa integração pode fazer mais pela sua empresa agora mesmo? Fale com um especialista e tire suas dúvidas!

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.