Logística para o setor farmacêutico: os passos para o sucesso

O setor farmacêutico brasileiro é hoje um dos maiores do mundo. Em constante crescimento, a logística farmacêutica é encarregada do planejamento, distribuição, armazenamento, transporte e custos envolvidos com os medicamentos. 

Por se tratar de produtos específicos, muitas vezes é necessário alguns cuidados especiais em todo processo de transporte, como veículos climatizados para as vacinas, por exemplo. É essencial que a transportadora faça um planejamento de todo o processo, a fim de não gerar custos extras e manter a qualidade dos produtos. 

A seguir, vamos repassar os principais passos de uma logística de sucesso no setor farmacêutico, confira. 

Normas da ANVISA para a logística farmacêutica

Não é qualquer transportadora que pode realizar o transporte de medicamentos. A ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) estabeleceu algumas regulamentações para os processos de armazenamento e transporte de medicamentos.

Para medicamentos comuns, os que não possuem um controle especial, a transportadora deve buscar a AFE (Autorização de Funcionamento de Empresa). Enquanto as que trabalham com medicamentos de controle especial, é necessário a AE (Autorização Especial), além do acompanhamento de um farmacêutico responsável. 

Para a qualificação das equipes envolvidas no trabalho, é importante conhecer os seguintes termos:

– Boas Práticas de Armazenagem – BPA: procedimentos que buscam garantir a qualidade dos produtos armazenados;
-Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem – BPDA: além da qualidade na armazenagem, aqui entram procedimentos que visam a qualidade também no processo de distribuição;
-Boas Práticas de Transporte – BPT: procedimento de qualidade durante o processo de transporte. 

No armazenamento dos medicamentos, os principais pontos que a ANVISA define são:

-Instalações próprias e específicas para os medicamentos, para que não fiquem em contato com o chão ou com as paredes;
-Não misturar medicamentos comuns com outros que precisam de cuidados especiais;
-Controle de estoque e inventários periódicos;
-Espaço separado para medicamentos devolvidos, vencidos, falsificados ou que serão recolhidos por qualquer motivo;
-Garantir que medicamentos termolábeis (que precisam de temperaturas específicas) não sejam expostos à temperatura ambiente.

No transporte, o fundamental é garantir a integridade dos medicamentos. Além de escolher os veículos adequados para cada produto, as transportadoras devem estar aliadas com as seguintes normas da ANVISA:  

-Qualificação das transportadoras para trabalhar com medicamentos;
-Conhecer as especificações de cada produto, como temperatura e umidade – aqui entra a necessidade de um farmacêutico responsável como funcionário da transportadora;
-Medicamentos controlados exigem uma licença especial para transporte. 

Os passos para o sucesso da logística no setor farmacêutico

A logística farmacêutica é composta por várias etapas que tornam o processo um sucesso. Vamos entender um pouco mais sobre as etapas de armazenamento dos produtos, distribuição e comprovação das entregas.

Armazenamento de produtos farmacêuticos

Ao seguir as recomendações da ANVISA já citadas para o armazenamento, a transportadora estará fazendo o necessário para garantir a qualidade dos medicamentos até a hora do transporte e distribuição. Vale reforçar a importância do controle do estoque pelo gestor, para garantir que os produtos não encalhem no armazém e os que estejam fora do prazo de validade não sejam comercializados.

Para fazer uma boa gestão de estoque, confira este artigo.

Distribuição 

A distribuição vai além do veículo adequado, que conta com termostato e a temperatura ideal para o medicamento. Ao sair das fábricas e armazéns até o cliente, um hospital ou uma farmácia, as transportadoras podem contar com ferramentas que auxiliam o processo de transporte, tornando-o mais prático, curto e econômico.

Uma ferramenta de roteirização, por exemplo, seleciona as melhores rotas e interliga os pontos de entrega de uma maneira assertiva, reduzindo custos desnecessários com combustível e tempo. É possível aliar a roteirização com a separação das cargas automaticamente, através das especificações dos produtos e dos veículos disponíveis para entrega. Saiba mais. 

Outra ferramenta que auxilia o processo de distribuição é a de gestão de entregas. Com relatórios automáticos dos principais indicadores, o gestor consegue acompanhar a performance de cada motorista durante a jornada, visualizar os eventos em aberto, fechados ou atrasados, e aumentar a visibilidade em tempo real de toda a operação, que possibilita tomar decisões de forma rápida.

Comprovação das entregas ideal 

Muitos produtos farmacêuticos demandam tratamentos especiais que vão além do armazenamento adequado e a distribuição em veículos certos. Se alguns medicamentos precisam de prescrição para serem comercializados, eles também não podem ser entregues para qualquer pessoa. Por isso a importância da comprovação de entregas.

A etapa de comprovação de entrega se torna fundamental para a transportadora que precisa declarar quem recebeu, quando e onde. Para muitos fornecedores, os tradicionais canhotos de papel não são mais suficientes, visto que eles são frágeis e imprecisos. 

A comprovação digital, além de enviar automaticamente ao gestor as informações das entregas, conta com assinatura digital no celular e a possibilidade de enviar fotos para registro (como do local fechado, em caso de não conseguir entregar). Ainda, para maior segurança, o transportador pode contar com a comprovação digital com validade legal, equivalente a uma assinatura registrada em cartório.

Essa ferramenta de comprovação oferece ao setor farmacêutico diversas formas de certificação jurídica, como a integridade –  garante que o conteúdo não foi alterado e que qualquer alteração no documento eletrônico faz com que a assinatura seja invalidada; a  autenticidade – garante a autoria e a identidade de quem assinou; o não-repúdio – com a chave privada cifrando o documento, a pessoa é impedida de negar a autenticidade da mensagem; e o carimbo de tempo – é um selo que atesta a data e a hora exata em que um documento eletrônico recebeu a assinatura digital.

Para saber mais sobre a ferramenta de comprovação de entrega com validade legal e como ela pode auxiliar as entregas na logística farmacêutica, confira nosso e-book completo aqui.