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Especial Black Friday: entregue mais com uma rede de entregadores

A poucos dias da Black Friday, percebe-se no mercado uma movimentação para atender a demanda dos consumidores sem aumentar os custos e ainda cumprir os prazos de entrega estabelecidos no momento da compra. E-commerce e varejo buscam por uma solução que pode ser encontrada na rede de entregadores.

Essa rede de entregadores, também conhecida como crowdshipping, é uma estratégia que tem ganhado destaque no mercado em meio a tantas entregas que precisam ser realizadas. Isso porque as entregas são feitas a partir de pessoas comuns, com seus carros próprios, motos, bicicletas ou até mesmo a pé, que se responsabilizam por pegar os produtos de um ponto e levar para outro. 

Os custos envolvidos com o transporte são relativamente baixos, também os riscos. Para quem busca uma alternativa para entregar mais e melhor durante a Black Friday, a rede de entregadores é uma opção. 

Vantagens de uma rede de entregadores

Confira a seguir as principais vantagens de aderir a uma rede de entregadores no dia a dia ou em momentos como a Black Friday.

Entregas rápidas a rede de entregadores permite agilizar entregas principalmente em centros urbanos ao disponibilizar o entregador mais próximo dos dois pontos para realizar a entrega. 

Redução de custos essas entregas rápidas possuem um custo menor para o e-commerce, uma vez que o valor do frete é menor e em pequenas entregas não é necessário grandes operações logísticas. O last mile costuma ser a etapa mais cara para o transporte, logo, durante a Black Friday isso pode causar problemas no orçamento de empresas que não conseguiram se organizar a tempo. A rede de entregadores surge como a melhor alternativa para a redução de custos. 

Horários de entrega – principalmente em centros urbanos, caminhões e veículos maiores tem restrição de circulação, ou ainda veículos grandes não podem circular. A rede de entregadores entra como a melhor solução para cumprir os prazos de entrega, pela facilidade dos carros menores circularem, ou até mesmo da pessoa responsável realizar a entrega a pé. 

Alta demanda – a rede de colaboradores pode ser contratada para atender apenas períodos de alta demanda, como a Black Friday. Dessa forma a frota que a empresa já possui não ficará sobrecarregada e a empresa consegue atender a demanda e cumprir os prazos de entrega.

Crescimento acelerado – com a possibilidade de entregar mais, a empresa consegue escalar mais rápido nos negócios e atender um volume maior de entregas. 

Como contratar uma rede de entregadores?

Você pode criar a rede de entregadores da empresa sozinho, a partir de entregadores cadastrados. É de grande importância conhecer os entregadores, seus antecedentes, uma vez que eles estarão representando a sua empresa enquanto realizam as entregas.

Outro ponto é garantir a qualidade do serviço prestado para não ocorrer problemas com os produtos, como avarias ou fora do prazo de entrega. Por isso, é importante acompanhar de perto o desenvolvimento dos eventos logísticos realizados pela rede, além de conceder treinamentos aos motoristas. 

Para facilitar o negócio, é possível contar com empresas especializadas que gerenciam a rede de entregadores e apenas passam as informações atualizadas em tempo real para o contratante. O controle e os processos ficam mais organizados e a responsabilidade sobre as entregas não cai tanto sobre a empresa que contratou os entregadores. 

Estamos próximos da Black Friday e hoje a sua operação já está com uma grande demanda, sem saber se conseguirá atender o que a edição deste ano promete? Converse agora mesmo com um especialista em rede de entregadores e crowdshipping e saiba como realizar mais entregas em poucos passos, só clicar aqui.

O Guia definitivo para uma Black Friday de sucesso

Em períodos de alta sazonalidade, como a Black Friday, planejamento e estratégia são as palavras chaves para alcançar o sucesso nas entregas. Gestão de estoque, produtos e precificações são apenas as primeiras etapas, mas a logística não pode ser deixada apenas para o fim. Ela é um dos setores que mais sofre pressão durante o período, uma vez que os consumidores esperam que os prazos sejam cumpridos e buscam informações atualizadas sobre seus produtos.

Mas então, como estruturar a operação para a Black Friday?

Para auxiliar em todos os momentos, do planejamento à entrega ao cliente final, você pode conferir o Guia definitivo para uma Black Friday de sucesso, produzido pelo Grupo Intelipost. Nele você encontrará:

  • Como garantir preços competitivos para aumentar as vendas
  • Como uma boa estratégia de frete pode aumentar a conversão da sua loja
  • A melhor maneira de manter o relacionamento com as transportadoras
  • Como alcançar a entrega perfeita sem dificuldades
  • O segredo para fidelizar os clientes

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.