fbpx
principais-erros-na-hora-de-roteirizar-logistica-agileprocess

Principais erros na hora de roteirizar e como evitá-los

Planejar as rotas de entregas e coletas é uma etapa importante da cadeia de suprimentos. Muitas empresas fazem o planejamento manual, o que pode ocasionar em erros, atrasos e, principalmente, aumentar os custos. A automatização dessa etapa, com ferramentas de roteirização, torna os processos mais ágeis e econômicos e evita os principais erros na hora de roteirizar.

O sequenciamento das entregas quando feito de forma correta consegue entregar mais assertividade nas rotas, cumprir os prazos previstos no momento da compra e aproveitar os recursos disponíveis. Cada etapa importa, mas na correria do dia a dia, sem a ajuda de uma ferramenta, a equipe da operação pode cometer alguns erros que podem atrapalhar o andamento da entrega e até interferir em outros setores da empresa, como o financeiro.

Por isso, separamos a seguir os principais erros de quem aposta na roteirização manual e o que fazer para evitá-los, confira.

Principais erros na hora de roteirizar

Trabalho operacional

Sem as informações claras e em tempo real sobre as atividades da operação, o gestor precisa buscar os dados com os motoristas, o que leva tempo. Ainda, aumenta a dificuldade em tirar insights através dos indicadores, uma vez que os dados podem não ser exatos e não se tem um histórico sobre a frota para auxiliar nas manutenções. 

A roteirização manual aumenta o trabalho operacional e os custos para a operação. Ainda, as rotas são criadas a partir do conhecimento do roteirista ou do gestor, muitas vezes sem nem consultar um site de mapas e podem estar sujeitas a erros. Um dos problemas enfrentados pelos motoristas nesse caso é a marcação de duas entregas no mesmo horário, em lugares muito distantes entre si. 

Erro humano

Erros acontecem e trabalhar manualmente com as rotas de entrega é estar sujeito a eles. Um pequeno descuido e uma nota pode passar despercebida, um número pode não ser visto e pronto, é preciso fazer o trabalho novamente. 

E o pequeno descuido pode resultar em prejuízos para a empresa. Custos elevados pelo retrabalho, atrasos na entrega, insatisfação do cliente embarcador e até mesmo impactar negativamente na experiência do consumidor.

Não otimizar a frota

Manter um veículo parado ou rodando vazio – ao fazer uma entrega e retornar sem carga para o CD, por exemplo – só traz prejuízos para a empresa. A roteirização é aliada do transportador ao organizar a distribuição das cargas entre os veículos através da separação por características das mercadorias e dos caminhões e impedir a ociosidade da frota.  

Centralizar as informações

Outro erro bastante comum que acontece na hora de roteirizar é centralizar as informações das rotas em apenas uma pessoa. Os prejuízos para a empresa podem não surgir em um primeiro momento, com o colaborador executando as rotas, mas se o ele faltar ao trabalho ou deixar a empresa, ele leva com ele os melhores trajetos para as entregas.    

Não acompanhar os indicadores logísticos

Ao roteirizar as entregas, muitos dados podem ser recolhidos para análise. Os indicadores logísticos são fundamentais para auxiliar nas melhorias, acompanhar a produtividade dos motoristas e tomar decisões mais corretas. Mas quando a roteirização é feita manualmente esses dados são imprecisos e geralmente não chegam em tempo real para o gestor. Ao mesmo tempo, possuir uma ferramenta para roteirizar e não conhecer os principais indicadores logísticos, não traz vantagens para a operação.

Como evitar os erros na hora de roteirizar?

A roteirização inteligente é uma solução para evitar os erros citados e melhorar os processos. Um sistema de gestão de rotas auxilia na redução de erros, cria rotas mais assertivas e otimiza o tempo dos motoristas. Também pode ser responsável pela separação de cargas, separando as mercadorias para os veículos disponíveis conforme as suas características, como tamanho e espaço.

Se as rotas são feitas com o apoio de sistemas especializados, como roteirizadores, há economia dentro dos trajetos executados pelos motoristas, mesmo que existam questões como: cuidado com zona de restrição à circulação, horários de entrega com agendamento, valor de apólices de seguro, tempo total de jornada do motorista, entre outros. Desta maneira, é realizado mais entregas com menos custos.

Quer saber como essa ferramenta pode tornar a roteirização da sua empresa mais assertiva? Solicite mais informações aqui com os especialistas da AgileProcess e faça mais com menos agora mesmo! 

Gostou do conteúdo? Aproveite para compartilhar com os seus colegas. Não deixe de conferir outros assuntos aqui no blog e a seguir estão os nossos últimos posts.

free download lynda coursefree download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins crackedwordpress plugins crackeddownload wordpress themesfree download udemy courseudemy course free download

Já vai? Que tal fazer um teste GRÁTIS no software antes?

INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

acompanhar-entregas-em-tempo-real

Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.