O que é dropshipping: vantagens e desvantagens

Abrir um e-commerce requer atividades específicas como gerenciar questões de estoque, logística, vendas, marketing, contabilidade e muito mais. Muitas vezes o empreendedor não tem uma equipe ou orçamento suficiente para fazê-las, por isso, aposta em modelos de negócios diferenciados, que impulsionam um rápido crescimento sem envolver tantos custos, como o dropshipping.

Toda parte logística por trás do dropshipping não é feita pelo empreendedor. Mas, como assim? Em resumo, nesta estratégia, o dono do e-commerce atua como um intermediário entre o cliente e o fornecedor, e é responsável por questões de marketing e vendas apenas.

Vamos desbravar o mundo do dropshipping a seguir, confira.

O que é Dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócio em que o vendedor não tem um estoque dos produtos. Para vender, ele atua como intermediário entre o cliente e o fornecedor, e não se responsabiliza por questões de estoque e logística. 

Ou seja, o empreendedor cria sua loja, seleciona os fornecedores adequados e divulga amplamente os seus produtos com marketing. Feito uma venda, as informações do cliente e produto são passadas automaticamente para o fornecedor, que fica responsável por separar e enviar a mercadoria ao cliente em nome da loja. 

Em tradução, significa “livre de remessa”, no qual o dono do e-commerce não tem preocupações com pós-venda, apenas recebe sua parte da venda, como um consultor do fornecedor.

O dropshipping funciona basicamente em 4 etapas:

1 – o e-commerce coloca o produto a venda;

2 – consumidor faz a compra;

3 – fornecedor recebe as informações;

4 – e envia a encomenda para o cliente final, em nome do e-commerce.

Quais as vantagens do negócio?

Para o e-commerce, uma das principais vantagens é a possibilidade de ter uma gama de produtos ofertados, visto que não é necessário ter um estoque físico para guardar tudo. Outras vantagens são:

Início imediato: com o dropshipping o empreendedor pode iniciar o negócio assim que selecionar os fornecedores certos.

Flexibilidade: a modalidade possibilita trabalhar com inúmeros fornecedores e uma gama maior de produtos, de qualquer lugar, apenas utilizando a internet. 

Capital investido: como nesse modelo o e-commerce não trabalha com estoque, o capital investido em produtos e mão de obra é realmente baixo. Os principais gastos serão com a divulgação dos produtos na rede, com a ajuda do marketing e ferramentas especializadas. 

Principais desvantagens e riscos

O dropshipping pode ser uma solução para muitas empresas. Mas é preciso conhecer as principais desvantagens e os riscos envolvidos.

Controle da operação: com todas as questões logística de responsabilidade do fornecedor, o e-commerce fica sem o controle da operação e muitas vezes precisa lidar com atrasos e outros problemas na entrega. Para que isso não aconteça, é fundamental conhecer os fornecedores. 

Cuidados com os fornecedores: no vasto mundo da internet, não estamos livres de encontrar empresas com más intenções. Para não ter problemas com os fornecedores, o dono da loja deve fazer uma busca no mercado e escolher fornecedores confiáveis, que sejam comprometidos com os prazos de entrega e com a qualidade do produto, para evitar avarias. Ainda, é fundamental utilizar ferramentas que se conectam com o estoque do fornecedor para vender apenas o que está disponível.

Erros na plataforma: pode acontecer erros na plataforma como ao informar que um produto está disponível, mas na verdade não está. É dever do e-commerce informar a situação ao cliente e fazer o reembolso, além de ser justo, com isso a empresa se torna confiável e pode trazer o mesmo cliente para futuras compras.

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Dropshipping e AliExpress

Em algumas situações, ao efetuar uma compra em uma pequena loja nacional, do Instagram, por exemplo, pode ocorrer de, ao receber o pacote, na embalagem constar informações que a remessa veio da China. Se você se perguntou como isso aconteceu, a resposta provavelmente é dropshipping. 

No Aliexpress, um dos maiores e-commerces do mundo, você pode criar uma loja com fornecedores cadastrados no marketplace e que se encarregam de enviar as mercadorias para os clientes. Pela sua abrangência, essa é uma das plataformas mais seguras para quem opta por trabalhar com dropshipping. 

Conclusão

Gerenciar um negócio online, de uma maneira ou outra, traz responsabilidades para o empreendedor. O crescimento do e-commerce também aumentou a competitividade entre as lojas e os fornecedores. Por isso, para apostar em dropshipping é preciso levar em consideração as vantagens e desvantagens do negócio e entender se a modalidade é viável para a sua empresa, mesmo sendo um dos caminhos mais baratos e rápidos se iniciar um e-commerce.  

Busque alternativas para se destacar no mercado e conquistar o seu público!

Para os e-commerces que trabalham com a logística, uma opção para reduzir os custos logísticos é gerenciar a rede de entregadores com o crowdshipping, conhecido como remessa de multidão. Com ele, as entregas podem ser feitas por pessoas comuns, de carro, moto ou a pé. Separamos um artigo com as principais informações dessa modalidade, confira aqui. 

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