5 dicas de segurança para o motorista de entrega

O crescimento do e-commerce nos últimos anos tem gerado uma demanda para a logística que não para de crescer. O hábito de comprar em casa pela internet e receber seu produto em poucos dias – ou horas, conforme o lugar -, tornou os motoristas e entregadores mais ocupados e com seus dias agitados para cumprir os prazos.

Na busca por entregar a tempo, é comum os motoristas estarem expostos a riscos ao longo do percurso, como acidentes, roubos, distrações, informações erradas e outros pontos que podem colocá-los em perigo. Alguns cuidados na hora de entregar são necessários para a segurança do motorista de entrega e da mercadoria.

Para mantê-los seguros, as empresas responsáveis pelo transporte devem orientar os motoristas a seguir as principais medidas de segurança, como direção defensiva, condução responsável, cuidados ao dirigir à noite, evitar áreas perigosas e desvio de rota.

5 dicas de segurança para o motorista de entrega

Confira a seguir algumas dicas de segurança e condução responsável para o motorista de entrega.

Desvios de rota

Para quem trabalha com entrega de mercadorias é bastante comum ocorrer algum desvio de rota, seja por alguma obra, trânsito parado na via, a procura por um posto de combustível ou qualquer outro percalço no caminho. Isso pode alterar a rota e gerar mais tempo para finalizar a entrega. É importante que a central seja avisada sobre o desvio e o seu motivo, caso seja necessário tomar qualquer decisão. 

Com um sistema de gestão de entregas é mais fácil realizar esse acompanhamento. Além de acompanhar se as rotas planejadas estão sendo cumpridas, com a gestão, o transportador consegue contatar a equipe de entrega a qualquer momento, receber informações atualizadas em tempo real e fazer alterações na rota para cumprir os prazos de entrega.

Utilize tecnologias disponíveis

Muitas vezes, por conhecer a região, os motoristas fazem as rotas de acordo com seus conhecimentos, ignorando o que foi traçado pelo sistema roteirizador ou o próprio GPS. A prática pode resultar em quilômetros percorridos sem necessidade e, consequentemente, maiores custos logísticos, além de possibilitar que o motorista se perca ou entre em áreas perigosas. 

Um sistema de roteirização possibilita também acompanhar os eventos logísticos que já foram finalizados, os que estão em aberto ou atrasados. E ainda entrega visibilidade das informações para a central e para o cliente final, que fica atualizado sobre o status do seu pedido. 

Cabe ao transportador aplicar treinamentos para implementar as tecnologias escolhidas que vão simplificar a operação e auxiliar os motoristas com mais dificuldades para o digital. Assim, o ganho é em dobro: redução de custos e velocidade nas entregas – para o motorista finalizar o expediente sem precisar de horas a mais no trabalho.

Recentemente, a Copapel reduziu 20% dos quilômetros rodados ao mês com a automatização de um sistema de roteirização. Saiba mais aqui.

Evite distrações

O dia a dia na estrada, principalmente em viagens longas, pode se tornar cansativo e aumentar o foco em outros elementos, como os carros e outdoors nas vias. Mas para evitar distrações dentro e fora dos veículos, os motoristas de entrega podem seguir algumas informações importantes, como:

• Manter as mãos no volante: a prática pode ajudar a manter a atenção na estrada e evitar manusear outros objetos, como o celular. Além de ser perigoso, falar ao celular enquanto dirige é infração de trânsito (Lei nº 9.503/97) e manusear ou segurar o telefone enquanto está dirigindo caracteriza-se como infração gravíssima. Ou seja, distrações com o celular, por mais simples que possam parecer, podem trazer sérias consequências para o motorista e empregador.
• Não coma enquanto dirige: o ideal é comer e beber antes ou depois da viagem, ou em alguma parada para descanso durante o trajeto. Com uma das mãos ocupadas, o foco não está só na estrada e o motorista se coloca em risco.
• Não dirija com sono: dirigir cansado é uma das maiores causas de acidentes no trânsito. Isso porque o motorista pode cochilar, ter sonhos acordados, não prestar atenção no trânsito e arredores e causar acidentes. É fundamental descansar antes de iniciar alguma viagem. Bônus: não consuma energéticos e outras substâncias para manter-se acordado, é perigoso e errado de acordo com a lei de trânsito.

Cuidados ao dirigir à noite

Para quem realiza entregas no período noturno, os cuidados com a direção são redobrados. O motorista deve estar atento às condições dos faróis e sempre com a luz acesa, uma vez que as estradas podem não ter uma sinalização adequada. Ainda, para não prejudicar a visibilidade, é importante que os vidros e espelhos estejam limpos.

Cabe aqui outros pontos já citados: jamais dirigir cansado, pois durante o período da noite a vontade de dormir é maior, e fazer refeições leves, para não pesar no estômago e potencializar o cansaço. Por último, redobrar os cuidados com veículos suspeitos e pessoas paradas na via. 

Atenção no volante e arredores 

Que a atenção do motorista deve estar na estrada, isso é fato. Porém, também é recomendado que o motorista acompanhe a movimentação aos arredores, através dos retrovisores, para garantir que não esteja sendo seguido entre um ponto e outro. 

Muitas vezes, em situações nas quais o motorista faz a mesma rota todos os dias, mesmo com a proteção de rastreadores no veículo e nas mercadorias, ele pode ficar na mira de pessoas mal intencionadas, por isso a sua segurança é essencial. A atenção no volante também reduz o número de distrações. 

Transportador aliado do motorista de entrega

Para garantir a segurança do motorista de entrega, o transportador deve estar ciente de suas obrigações e auxiliar no que for necessário. Em casos de terceirizados, o motorista é responsável pela manutenção e cuidados com o seu veículo, enquanto em carros próprios da empresa, o gestor da frota deve ter conhecimento sobre as necessidades dos veículos e um calendário com as próximas revisões e outros ajustes. 

A vida útil de um veículo pode ser reduzida em situações simples do dia a dia, como a falta de calibragem dos pneus e a falta de óleo no motor. Para que isso não ocorra, fique por dentro de alguns cuidados e especificações para aumentar a durabilidade do veículo.

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