5 estratégias de logística adotadas por grandes empresas

Conhecer e aplicar as estratégias de logística que grandes empresas adotam pode ser um diferencial para qualquer organização, uma vez que têm a função de melhorar a qualidade do serviço prestado ao consumidor e reduzir os custos em cima dele.

Todos os dias aparecem novos negócios que desejam crescer e ganhar visibilidade no mercado. E uma das formas para trilhar esse caminho é analisar as novas tecnologias que têm surgido no Brasil e já são sucesso no exterior, com resultados e eficácia comprovados. Ganhar destaque em um setor concorrido como o da logística pode não ser uma tarefa fácil, mas é possível ao se espelhar no trabalho de grandes empresas que já alcançaram o sucesso. 

O que podemos aprender com grandes empresas? 

Reduza os prazos

Grandes empresas, como a Amazon, estão investindo bastante em logística para atender a demanda e manter-se na liderança de vendas. Uma das estratégias de logística adotadas pela empresa é a redução dos prazos de entrega através das entregas expressas, realizadas no mesmo dia e muitas vezes através de meios alternativos de entrega, como drones ou rede de entregadores.

Aposte na automatização 

De tudo o que for possível. A automatização dos processos torna-se cada vez mais importante para a agilidade das empresas. Chegou um momento em que é praticamente impossível falar sobre estratégias de logística e não mencionar o uso das tecnologias. Sejam os documentos digitais, um sistema que automatize rotinas administrativas ou o planejamento das rotas, existem inúmeras ferramentas que tornam o trabalho mais eficiente e produtivo.

Segundo o estudo Diagnósticos da automação no Brasil, produzido pela Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil, sistemas de gestão estão presentes em 53% das empresas estudadas. Outras ferramentas mostram bons resultados, como é o caso do CRM (Customer Relationship Management), presente em 31% das empresas, os sistemas Business Intelligence (BI), em 29% e o WMS (Warehouse Management System) em 16% dos casos. 

Faça logística reversa

Além das questões de sustentabilidade ambiental, é possível criar um programa de logística reversa dentro da empresa de uma maneira lucrativa, alcançando sustentabilidade econômica. Com o reaproveitamento dos resíduos, a matéria-prima se torna mais barata para as empresas.

A C&A, por exemplo, busca usar a influência da marca para uma mudança positiva no setor de moda e varejo. Em 2017, lançou o Movimento ReCiclo, uma alternativa para descarte de roupas usadas disponível nas lojas de todo país. As roupas coletadas em boas condições são destinadas a centros sociais que revertem em renda ao vender as peças em bazares. As que não possuem condições de reuso, são encaminhadas para reciclagem e transformadas em novos materiais.

Além do descarte consciente das roupas, a empresa criou um fluxo para os cabides e alarmes, no qual 100% deles C&A são reutilizados. Os veículos que entregam as mercadorias nas lojas retornam com os insumos, como cabides e alarmes, nas próprias caixas onde antes estavam as roupas. 

Cabides danificados vão para a reciclagem, onde passam pela separação dos materiais e a moagem do material. Depois, o material moído volta para a fabricação de novos cabides. Nas lojas também foram colocadas pontos de coletas de lixo eletrônico, para descarte de celulares, pilhas e baterias e todas as lâmpadas das lojas, CDs e escritórios, são recicladas. 

Com a expansão da internet, é comum que as empresas sofram boicotes por levantar ou não determinadas pautas, como a sustentabilidade. As questões ambientais e de sustentabilidade são pautas importantes em empresas que buscam não se tornar inimigas da sociedade, por isso apostar na logística reversa é uma boa escolha. 

Capacite os colaboradores

Uma empresa é formada por pessoas e geralmente, feita para pessoas. A motivação e o reconhecimento dos colaboradores irão aumentar os resultados positivos da organização, como uma via de mão dupla. Além disso, grandes empresas apostam em treinamentos e capacitações para a evolução profissional e pessoal do colaborador, de modo que ele consiga aplicar seus novos conhecimentos e habilidades na própria empresa e assim ser promovido, através de uma hierarquia de cargos.  

Avalie os indicadores logísticos

Tomar decisões sem embasamento é estar suscetível ao erro. O monitoramento dos indicadores de desempenho logístico são ferramentas que avaliam os processos e auxiliam na tomada de decisão assertiva. A logística possui muitos indicadores importantes, como o On Time & In Full – OTIF, que avalia o pedido perfeito, o On Time Delivery – OTD, que mostra o percentual de entregas realizadas no prazo, a acuracidade do estoque, que mostra a precisão entre o estoque registrado no sistema com o que consta no estoque físico, entre muitos outros. Temos um material gratuito com os principais indicadores da logística aqui. 

A logística é um setor que está em constante evolução. Tecnologias surgem a todo momento e muitas vezes são vistas como investimentos caros e fora da realidade da empresa. Mas a partir dos exemplos das grandes empresas, o gestor pode avaliar e perceber que o investimento pode resultar em um retorno muito maior para a organização. Por isso a importância de ficar por dentro das tendências na logística.

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