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Multimodal e Intermodal: conceitos e diferenças

Um dos maiores objetivos de quem realiza transporte de mercadorias é a busca pelo melhor custo de envio. Para isso, é importante que os profissionais da área conheçam alguns conceitos essenciais, como transporte multimodal e intermodal, e que podem fazer a diferença nos valores finais. São conceitos fundamentais, uma vez que a escolha pode resultar em redução de custos, controle da frota, competitividade no mercado, entre outros benefícios.

Muitas vezes, usar uma combinação de diferentes transportadoras pode resultar no melhor custo benefício para o remetente, mas requer planejamento e envolvimento. Por outro lado, ao usar apenas um único operador, é possível ter mais visibilidade dos processos e rotas mais assertivas com menos burocracia envolvida. 

Para não restar dúvidas da melhor escolha, este artigo irá abordar os conceitos de transporte multimodal e intermodal e as principais diferenças e vantagens entre eles. Acompanhe.

Modal de transporte

Antes, é importante que você saiba o que é um modal de transporte. Um modal de transporte é o modo escolhido para o deslocamento de pessoas ou cargas, dividido em cinco segmentos: rodoviário, ferroviário, hidroviário, aéreo e dutoviário. 

Em resumo, o rodoviário utiliza rodovias para o transporte de pessoas ou cargas, o ferroviário utiliza ferrovias, hidroviário utiliza água de rios ou mares, o aéreo utiliza o ar e o modal dutoviário utiliza dutos. No Brasil, o modal dutoviário não tem muita representatividade na logística de transportes, é utilizado principalmente para o transporte de fluidos derivados do petróleo e sólidos minerais. 

Muitos operadores logísticos e prestadores de serviço de transporte atuam em um ou mais modais, através de caminhões e navios por exemplo. Como todos os tipos apresentam vantagens e desvantagens, geralmente a escolha é determinada pela carga que será deslocada.

E quando o transporte de uma mercadoria necessita de dois ou mais modais, ele pode ser transporte multimodal ou intermodal, conforme as suas características. Vamos entender mais?

Transporte multimodal e Intermodal

Multimodal

O transporte multimodal é a combinação de dois ou mais modais diferentes para deslocar uma mercadoria de um ponto a outro. Sua principal característica é o conhecimento de embarque único. Ou seja, apenas um operador logístico – conhecido como Operador de Transporte Multimodal (OTM) -, é responsável por realizar todo o transporte, mesmo que ele tenha que ser realizado por caminhões, aviões e navios.

Por exemplo, uma carga que deve ser transportada de São José do Rio Preto (SP) para Castanhal (PA) em um curto período. O gestor decide enviar a carga de caminhão para São Paulo (SP), onde irá embarcar em um avião até Belém (PA) e depois mais um caminhão até o destino final, em Castanhal. No transporte multimodal, apenas um operador será o responsável por todo o trajeto.

O OTM assume a responsabilidade da carga e lida com diversas transportadoras para realizar o transporte até o destino. E para isso, ele deve ser registrado na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e emitir o Conhecimento de Transporte Multimodal de Cargas (CTMC), válido como documento fiscal e contrato de prestação de serviços. 

Intermodal

O transporte intermodal também envolve mais de uma modalidade de transporte. Mas diferente do multimodal, diferentes operadores logísticos junto com as transportadoras, atuam na entrega até o destino final. Cada etapa da entrega é tratada por uma transportadora separada e, assim, o remetente possui vários contratos, um com cada transportadora para lidar com seu trecho no transporte. 

No exemplo anterior, em cada ponto, uma transportadora será responsável pelo transporte. De São José do Rio Preto para São Paulo, de São Paulo para Belém e de lá para Castanhal: pelo menos três contratos diferentes. Isso pode significar mais despesas para a empresa.

Principais vantagens 

Uma das principais vantagens do multimodal sobre o intermodal é a combinação mais eficiente entre os múltiplos modais de transporte, otimizando a comunicação, reduzindo custos com estoque e garantindo o custo de frete sob controle. E ainda o remetente ganha em sustentabilidade, reduzindo a pegada de carbono do transporte.

Com um operador responsável, o remetente não se preocupa com atrasos, carregamentos e descarregamentos. Por outro lado, no transporte intermodal, os remetentes podem escolher as transportadoras, negociar os termos e ter tarifas mais baixas para cada trecho do transporte. Ainda é possível ter mais flexibilidade no manuseio, carga e descarga das mercadorias em diferentes pontos. Sem esquecer que, ao escolher as transportadoras, é possível optar pelas mais sustentáveis. 

Principais diferenças 

Emissão de documentos

No transporte intermodal é realizada a emissão de um documento de transporte para cada trecho. Como é dividido entre diferentes operadores logísticos, cada um fica responsável por emitir o seu e o remetente de acompanhar toda a documentação.

Já no transporte multimodal, é emitido apenas um único documento, o Conhecimento de Transporte Multimodal de Cargas (CTMC), que visa cobrir todo o trajeto da carga, desde o ponto de origem até o destino, e é emitido pelo próprio Operador de Transporte Multimodal.

Divisão de responsabilidades

No intermodal, há uma divisão clara das responsabilidades, de acordo com cada trecho e modal utilizado. É importante que o remetente defina em contrato as responsabilidades de cada parte para evitar contratempos, e faça a coordenação logística de todos esses contratos de forma organizada. Enquanto no multimodal, a responsabilidade é total do operador e o remetente apenas acompanha o contrato. 

Tipo de contrato

Para cada transportador ou operador envolvido no transporte intermodal, deve haver um contrato de prestação de serviço de transporte. Ou seja, se quatro transportadoras forem responsáveis, serão quatro contratos distintos, cada um com suas características, prazos e preços. 

No caso do multimodal, apenas um operador logístico é responsável, então apenas um contrato é firmado. Se ele contratar outras transportadoras para isso, a responsabilidade de acompanhar o processo é do operador, não do remetente. 

Qual o melhor?

Para saber qual a melhor opção entre transporte multimodal e intermodal é preciso conhecer as necessidades da mercadoria e as condições da empresa. Em resumo, o transporte multimodal possui apenas um contrato com uma transportadora, que será responsável por todo o transporte entre origem e destino. 

Enquanto o transporte intermodal são várias transportadoras, com um contrato para cada uma delas, dando flexibilidade ao remetente para qualquer alteração ou cancelamento durante o trajeto e na escolha dos melhores valores.

 

A melhor rota de entrega nem sempre é a mais curta ou a mais barata, são inúmeros fatores que influenciam o valor total de um envio. Ao mesmo tempo, com estratégia e planejamento é possível buscar soluções para reduzir os custos da rota e ganhar em dobro. A escolha certa entre o transporte multimodal e intermodal para o remetente dos produtos pode influenciar neste momento. 

Mas independente disso, é fundamental o apoio de um sistema que entregue visibilidade em tempo real de todos os processos, facilitando a tomada de decisão com informações precisas e atualizadas, e integre todas as informações logísticas para facilitar o controle. Agora que você já sabe as principais diferenças entre multimodal e intermodal, confira como trabalhar com diversas transportadoras ao mesmo tempo

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.