O que é Real-Time Visibility na logística

Quando pensamos na gestão de cadeia de suprimentos, é preciso entender a necessidade de receber atualizações em tempo real dos processos logísticos. Com o crescimento acelerado do e-commerce e a urgência cada vez mais presente no dia a dia, aumentou a busca por Real-Time Visibility, ou seja, a visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos.

Uma pesquisa do Gartner descobriu que a visibilidade da cadeia de suprimentos é a principal iniciativa de investimento financiado priorizada por 46% das organizações. Isso quer dizer que o investimento em visibilidade já é uma realidade para empresas que estão atentas às necessidades do mercado. Esse é o seu caso?

O que é Real-Time Visibility?

Para a logística, Real-Time Visibility significa a própria tradução: ter visibilidade em tempo real de todos os eventos logísticos da empresa. E, como falamos, visibilidade em tempo real não é mais coisa do futuro. Muitas empresas buscam soluções que entregam as informações dos processos em tempo real tanto para a operação quanto para o consumidor final, que está cada dia mais exigente. 

Benefícios da Real-Time Visibility na logística

Mas afinal, o que o transportador ganha ao apostar em Real-Time Visibility? Como essa funcionalidade pode mostrar mais valor frente ao mercado tão concorrido como o e-commerce? Separamos alguns benefícios, confira:

Melhorar a tomada de decisão

A visibilidade em tempo real entrega os principais indicadores logísticos para que o transportador consiga avaliar e tomar decisões de forma rápida e aprimorada. Aliado aos indicadores, a visibilidade aumenta a capacidade do gestor intervir na operação quando surge um problema, antes dele causar estragos.

É uma ferramenta que todos os envolvidos na operação ganham: o transportador com as informações atualizadas e a possibilidade de evitar problemas; o embarcador, ao receber os comprovantes de entrega em tempo real; e o cliente final, ao receber as informações atualizadas sobre o status do seu produto.

Agilidade na cadeia de suprimentos

Ao utilizar Real-Time Visibility, os gestores conseguem mapear todos os processos da cadeia de suprimentos e, a partir de percepções e métricas de desempenho, analisar o funcionamento das etapas e tomar as medidas adequadas caso algum ajuste seja necessário. Por exemplo, a agilidade nos processos permite que o transportador envie veículos auxiliares para os motoristas que estão com dificuldade em realizar as entregas, e assim não atrasar o prazo dado ao consumidor. 

Em situações nas quais a fabricação de algum produto foi interrompida, os responsáveis podem fazer os ajustes necessários com os parceiros da empresa e manter a produção em ordem.

Automatização de processos

Com a ferramenta certa de visibilidade em tempo real, além de ter agilidade e melhorar a tomada de decisão, é possível diminuir os trabalhos manuais e automatizar processos, desde o rastreamento até a comprovação de entregas. Pode-se calcular automaticamente o tempo estimado de chegada do motorista para enviar as informações corretas ao cliente embarcador e ao consumidor que aguarda o produto.

Já os canhotos digitais tornam a comprovação mais segura, ao enviar automaticamente ao transportador a comprovação, com a assinatura e outras informações solicitadas. Deste modo é garantido que indicadores como OTIF (On-Time & In-Full), que mede se as entregas estão sendo realizadas dentro do prazo e sem erros, apresentam bons resultados e consequente economia para a empresa.

Ferramentas de integração

Além de ter visibilidade é preciso integrar todos os processos da cadeia de suprimentos. Os processos logísticos podem ser integrados a partir de um concentrador de informações. A ferramenta pode ser utilizada por transportadores, embarcadores e indústrias para guardar informações logísticas de forma transparente, possibilitando o fácil acesso de todos os envolvidos, o que auxilia na tomada de decisão e padroniza a comunicação entre os motoristas, sejam eles próprios, autônomos ou terceirizados.

Uma integração prática para toda a cadeia pode ser realizada com um sistema TMS – Transportation Management System, ou na tradução, Sistema de Gerenciamento de Transporte. O TMS é um software completo para gerenciamento das entregas em uma empresa, que automatiza os processos e garante agilidade, segurança e produtividade em toda a cadeia.

Indicadores logísticos

Soluções de Real-Time Visibility garantem, assim, que os principais indicadores logísticos, famosos KPIs, apresentem bons resultados e consequente economia para a empresa. Como é o caso do OTIF (On-Time & In-Full), que mede se as entregas estão sendo realizadas dentro do prazo e sem erros. Esse indicador mede o nível de serviço, e é um dos principais indicadores avaliados pelo cliente. 

Além do OTIF, outros indicadores logísticos podem ter melhores resultados com a aplicação de uma ferramenta de visibilidade em tempo real. Temos um e-book completo com informações dos principais indicadores logísticos para a sua operação, confira aqui. 

O sistema AgileProcess é especialista em entregar visibilidade em tempo real para as operações logísticas, com live-tracking, e o único com integração com o TMS da Intelipost. Descubra como o sistema pode melhorar os indicadores logísticos da sua operação, agende sua conversa com um especialista.