Criar manualmente as rotas de entrega e coleta e ainda levar em consideração aspectos como janelas de atendimento, tempo de descarga, tipo e cubagem da carga, jornada de trabalho do motorista e outros fatores, pode levar horas da equipe responsável. Mas todo esse trabalho manual pode ser substituído por algo simples e rápido, como um sistema de roteirização, capaz de criar rotas mais assertivas e diminuir o risco de falhas humanas.
Roteirização de entregas e coletas não se trata apenas de redução de custos com combustível e horas extras dos colaboradores, mas também de vantagens competitivas no mercado para se destacar e aumentar a cartela de clientes. Trata-se de um investimento para o futuro da operação, cada vez mais necessário.
Se hoje a sua operação enfrenta desafios na hora de realizar as entregas e coletas e está ficando para trás no mercado, separamos a seguir o porquê da roteirização ser um diferencial competitivo, confira.
Entrega mais rápida = satisfação do cliente
As rotas mais assertivas possibilitam realizar as entregas com mais agilidade e, além de cumprir o prazo de entrega, muitas vezes surpreender o cliente com sua encomenda chegando antes do previsto. O que é bom para o e-commerce, é melhor para a transportadora, que tem sua imagem marcante para o cliente final e garantirá novas entregas do cliente embarcador.
A roteirização permite ainda criar janelas de atendimento, com restrições de horários e previsibilidade. Com o cliente aguardando a entrega após receber uma mensagem com o link de tracking do pedido, o entregador não perde tempo e já pode partir para a próxima entrega rapidamente, agilizando o processo.
Maior segurança para quem entrega e quem contrata
A roteirização beneficia a segurança da carga, principalmente quando um dos parâmetros é a apólice de seguro, evitando que o valor agregado da carga seja maior que o apontado no documento do seguro e se resguardando de problemas futuros. Ainda, parametriza rotas e evita regiões perigosas, o que reduz os riscos para os motoristas e para as cargas.
Com isso, o transportador garante a segurança dos envolvidos no operacional, como o motorista, e entrega ao cliente embarcador que contratou o produto, a segurança de que a entrega será realizada sem riscos à carga.
Aumento dos níveis de serviço ao cliente
Se o consumidor está cada vez mais em busca de prazos curtos e entregas same day ou same hour, o embarcador tem procurado por transportadoras que cumpram esses prazos de entrega apertados. Por conta disso, novas tecnologias surgem com frequência na tentativa de diminuir ao máximo o prazo de entrega e tornar a logística mais imediata.
Um roteirizador de entregas, por sua vez, melhora o nível de serviço oferecido para o cliente ao tornar entregas same day ou same hour uma realidade para a operação. Com as rotas econômicas e mais rápidas criadas, os motoristas conseguem desviar de rodovias com trânsito ou má infraestrutura e agilizar os eventos logísticos.
Durante o Agile Challenges 2021, o CEO da AgileProcess, Evilásio Garcia, abordou as perspectivas do cenário da logística atual, principalmente para o transportador. Segundo Evilásio, muitos e-commerces e marketplaces mudaram a forma de se relacionar com o cliente final no pós-pandemia, e estão em busca de soluções que sejam hábeis e rápidas para atender a nova demanda.
Confira os principais destaques do evento neste artigo.
Otimização da frota e investimentos
Frota parada não traz lucros, e deixar o caminhão sair para a rota com poucas mercadorias também não. O sistema de roteirização é capaz de otimizar a frota nesse sentido, aumentando a eficiência e diminuindo gastos desnecessários, como combustível em excesso. Aliado à separação de carga, o sistema direciona a carga para os veículos a partir de variáveis como tamanho, cubagem e outras características, como plataforma elevatória.
A melhor parte da otimização da frota é que o que seria gasto com combustível e manutenção dos veículos, pode ser investido em outros pontos de melhoria na operação e, ainda, pagar o próprio investimento em roteirização. Ao longo prazo, a empresa encontra economia e vantagens que fazem a diferença.
A roteirização tem se tornado uma realidade fundamental para as empresas que realizam transporte de cargas e buscam por maior eficiência, redução de custos e vantagens competitivas no mercado. Entender as vantagens de um roteirizador e aplicar na operação pode ser o diferencial que falta para a sua empresa ser notada.
Se hoje as rotas ainda estão sendo traçadas a mão e você busca motivos para convencer os diretores e conseguir aprovação para a contratação de um sistema de roteirização, confira por que usar um roteirizador de entregas aqui.
E não se esqueça: se precisar de ajuda para simplificar o seu processo logístico, fale agora mesmo com um especialista.
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Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta. 