3 formas de acompanhar o desempenho de grandes frotas em tempo real

março 7, 2023
8:00 am

Acompanhar o desempenho da operação em tempo real é uma das tarefas mais importantes do gestor de frotas. Com o acompanhamento, é possível tomar decisões rápidas e assertivas para evitar problemas e custos indesejados.

Um acompanhamento que não seja em tempo real dificulta a comunicação com o motorista e com o cliente que está aguardando a sua entrega, o que resulta em dores de cabeça ao gestor.

Em uma empresa de pequeno porte, esse acompanhamento pode ser realizado de maneira mais simples, já que a comunicação entre poucos motoristas e o gestor é mais rápida. Mas em empresas com grandes frotas, acompanhar o desempenho manualmente pode ser um desafio.

Quer saber mais sobre acompanhar a execução das rotas em tempo real? A seguir separamos as melhores formas de coletar os dados e acompanhar o desempenho de toda operação.

Como acompanhar o desempenho da frota

Monitoramento de veículos

Com os avanços no setor de transportes, todos os dias surgem novos concorrentes no mercado. Para que a empresa se torne cada vez mais competitiva é preciso buscar alternativas inovadoras para gerar valor aos serviços prestados, como o monitoramento de veículos em tempo real.

Monitorar os veículos é algo indispensável para o gestor que deseja acompanhar em tempo real o desempenho da frota. Ele é capaz de entregar diversas informações e benefícios para toda a empresa. Mas, além de receber os dados, o gestor precisa saber usá-los a seu favor.

Com uma ferramenta de monitoramento em tempo real, além de localizar o veículo a qualquer momento, é possível reavaliar os processos para reduzir os custos, aumentar a segurança dos envolvidos, ter informações mais claras e precisas do negócio e entregar para o cliente todas essas informações atualizadas.

Qual a diferença entre rastreamento e monitoramento?

Monitorar a frota é acompanhar o passo a passo dos veículos a partir de informações geradas automaticamente por indicadores de performance, que vão além da localização.

Por outro lado, o rastreamento é utilizado principalmente para segurança das cargas, não para produtividade. Com ele, as empresas instalam dispositivos nos veículos ou até mesmo nos produtos para acompanhar eventuais problemas, como roubos e furtos, através da geolocalização.

O monitoramento é um complemento para o rastreamento. As duas ferramentas juntas podem fazer um ótimo trabalho para a gestão de frotas. O primeiro passo é entender qual a necessidade da operação e a possibilidade de implantar monitoramento e rastreamento através de ferramentas especializadas.

KPIs logísticos

Os KPIs ou indicadores logísticos são fundamentais para acompanhar o desempenho da operação e dar visibilidade para a frota. Existem muitos indicadores que podem ser utilizados a partir de dados coletados no dia a dia e até mesmo em tempo real, mas alguns merecem destaque.

O OTIF (On Time & In Full) é um dos principais indicadores da logística e trata da visão do cliente para as entregas. Com ele, é possível medir a pontualidade do pedido, dentro do prazo e no local certo (On Time) e as especificações como qualidade, quantidade, perfeitas condições, entre outros (In Full). O OTIF é uma ótima ferramenta para avaliar o cumprimento da jornada pelo motorista.

Outro indicador muito importante é o de ociosidade da frota. Após realizar um planejamento com base na frota, o próximo passo é mapear os veículos parados ou os que estão realizando menos entregas e entender os motivos para isso. Depois de uma análise detalhada, o gestor pode avaliar os custos e automatizar os processos com tecnologias que otimizam a frota e entregam maior resultado, como um roteirizador.

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Dashboard de gestão com relatórios automáticos

O dashboard é uma ferramenta de gestão que entrega relatórios automáticos para acompanhar a operação. Os dados dos relatórios são coletados através de métricas e indicadores logísticos, totalmente customizáveis conforme a necessidade da operação.

Essa é uma das formas mais eficientes de realizar o acompanhamento da frota em tempo real, visto que reúne inúmeras informações em um só lugar e de forma totalmente automática. Com ele, é possível tomar decisões a partir de dados, aumentar a eficiência da operação e acompanhar todos os processos a qualquer momento.

Benefícios de acompanhar o desempenho em tempo real

Conheça os principais benefícios que uma empresa de grande porte pode ter ao acompanhar o desempenho da frota em tempo real.

Cálculo de tempo e distância da rota sempre atualizado

Monitorar o status das entregas e coletas em tempo real garante visualizar e corrigir eventuais problemas, como desvios de rota e atrasos causados pelo trânsito.

Como as informações são enviadas automaticamente para a central, é possível recalcular a rota ou enviar carros de apoio na busca por manter o cálculo de tempo. O mais importante é sempre passar para o cliente informações precisas do status das entregas.

Mais produtividade

Com o gestor acompanhando de perto a operação, é mais fácil cobrar mais produtividade dos motoristas, a partir da jornada de trabalho e do número de entregas realizadas por dia, e ainda automatizar processos, sendo possível percorrer mais quilômetros em menos tempo, ou seja, os motoristas conseguem realizar mais entregas por dia.

O gestor também pode apostar em um ranking dos motoristas mais produtivos e bonificá-los, como uma maneira de criar uma competição saudável entre eles.

Mais informação da frota

Os dados coletados em tempo real garantem mais informações sobre toda a frota, desde os veículos que apontam problemas até os que precisam de apoio. O gestor consegue enviar o veículo mais perto para auxiliar nas entregas e evitar que o evento seja atrasado ou tenha que ficar para outro dia.

Além disso, dados como consumo de combustível, desempenho do veículo e manutenção também podem ser avaliados a partir do acompanhamento.

Leia também: como aumentar a vida útil do veículo

Menos custos

Um dos principais benefícios ao acompanhar o desempenho da frota e a execução das rotas em tempo real é a redução dos quilômetros percorridos. Com as rotas mais assertivas, o motorista realiza as entregas mais rápido, reduz o gasto com combustível, que auxilia na pegada de carbono da operação e ainda possibilita reduzir as horas extras de cada motorista, que ao colocar no papel, podem se tornar gastos elevados.

Um exemplo disso é a Copapel, que apostou em um sistema de roteirização e gestão de entregas e conseguiu reduzir de 15 a 20% os quilômetros percorridos, além de outros pontos de melhorias. Conheça os detalhes neste artigo.

Maior segurança

Com as informações atualizadas em um dashboard, por exemplo, é possível aumentar a segurança dos motoristas e das cargas transportadas, aliando o acompanhamento com o rastreio de frota.

Qualquer situação suspeita pode ser averiguada, como alteração na rota, aumento de velocidade ou falta de comunicação com o motorista. O gestor consegue também ter mais segurança e autonomia na hora de tomar decisões sobre os veículos e condutores.

Sua vez de acompanhar o desempenho da operação

Ao criar rotas mais assertivas com o auxílio de um sistema de roteirização e acompanhar o desempenho da frota e a execução dessas rotas, os processos se tornam mais claros e vantajosos para o transportador.

Além de autonomia e bons resultados, ao realizar uma boa entrega, o transportador melhora a experiência do consumidor, ganha credibilidade no mercado e pode ser cotado para novas entregas no futuro.

Um sistema de gestão de entregas que realiza o acompanhamento de todos os processos logísticos em tempo real pode ser a ferramenta que falta para a sua operação realizar mais entregas, com menor custo e menos prazo, e, assim, melhorar os resultados. Converse com um especialista em logística e entenda como o sistema da AgileProcess pode ser um diferencial para a empresa.