O crescimento do comércio eletrônico forçou a logística a expandir em poucos meses o que estava sendo planejado para os próximos anos. Tecnologias, aumento da equipe, novos veículos, armazenagem e alternativas para entregar e atender a grande demanda dos consumidores foram adotadas para o planejamento logístico em meio a um cenário ainda em ascensão.
O ano de 2020 foi de mudanças e novas realidades para o setor, que serviram para que em 2021 os processos fossem ainda mais organizados e adaptados ao novo normal do mundo. Recordes de vendas e, consequentemente, nas entregas, aumento no ticket médio nas vendas online e o consumidor mais exigente mostram que para 2022 a logística precisa estar muito bem planejada e organizada.
Então como está o planejamento logístico da sua empresa para o próximo ano? A seguir, separamos algumas informações que certamente te ajudarão a realizar o planejamento logístico de 2022, confira.
Por que fazer um planejamento logístico?
Para qualquer negócio bem sucedido, o planejamento é uma etapa importante e muitas vezes crucial. Com a alta concorrência no mercado, destaca-se empresas que apostam na integração e planejamento dos setores, incluindo a logística, para que toda a jornada de compra do consumidor seja positiva.
É importante entender que o planejamento logístico é uma peça-chave na construção da imagem da empresa também. Veja um exemplo: a loja física ou o e-commerce está oferecendo um produto ao consumidor, que realiza a compra e espera o prazo informado no momento da compra para sua chegada.
Porém, por falta de organização e planejamento no estoque, o produto precisa vir de outra região e demora o dobro de tempo para chegar ao cliente final. E quando finalmente o consumidor tem acesso ao seu produto, encontra um problema causado por avarias no transporte e quer seu dinheiro de volta.
A relação de confiança do consumidor com a marca cai por terra e o fornecedor também não será visto com bons olhos. No imediatismo das redes sociais, qualquer reclamação ou avaliação negativa pode prejudicar a imagem da empresa e futuras vendas. Mas todo transtorno e situações constrangedoras podem ser evitados ao apostar no planejamento logístico da empresa.
Como começar o planejamento logístico para 2022?
Se você está com dúvidas de como começar o planejamento logístico, fique tranquilo. Uma série de fatores precisa ser levado em consideração para tornar a logística eficiente. Entenda:
Frota
Seja própria ou terceirizada, a frota da empresa deve estar alinhada com os seus objetivos. Quantidade e tipos de veículos adequados, manutenção em dia e motoristas qualificados são os diferenciais que tornarão o negócio vantajoso ou não. Não esqueça que é possível contar também com a rede de entregadores para auxiliar nas entregas, principalmente em picos de alta demanda como o da Black Friday.
Armazenagem e estoque
Realizar a gestão de estoque, na qual todos os itens são listados corretamente e as entradas e saídas registradas, permite ter mais controle sobre as mercadorias e reduz eventuais problemas, além de evitar a falta ou excesso dos produtos no estoque.
É preciso organizar o espaço físico com uma classificação dos produtos que faça sentido para o negócio e que acelere os processos operacionais. Escolher horários apropriados para contabilizar os produtos, o famoso inventário, e, em casos de operações omnichannel, integrar estoques físicos e online para evitar problemas com o consumidor.
Comparar o fluxo do estoque dos anos anteriores auxilia para entender quais produtos tem mais saída, quais precisam de estoque maiores e quais são os períodos que mais saem, como datas comemorativas.
Apostar em tecnologias
Que apostar em tecnologias e na logística digital é o futuro, isso você já sabe. Mas a sua operação hoje está buscando automatizar os processos e melhorar os resultados por meio de ferramentas e dispositivos que minimizam o trabalho manual e reduzem o risco de erros?
Conforme a necessidade e complexidade das empresas, sistemas de automatização e gerenciamento podem ser empregados para tornar os fluxos mais eficientes. Gestão de armazéns, cotação de frete, planejamento de rotas, gestão de entregas, acompanhamento dos indicadores logísticos e monitoramento dos veículos com sistemas de rastreamento são alguns exemplos das tecnologias disponíveis.
Felizmente está mais fácil investir em tecnologias, principalmente que a maioria dos softwares se encontra armazenada em nuvem, o que facilita o acesso de todos os envolvidos e não exige a instalação e investimento em servidores caros, basta apenas ter os acessos e fazer a implantação.
Relacionamento com fornecedores
Muitas vezes o barato pode sair caro e quando o assunto são fornecedores de produtos, é preciso considerar alguns pontos além do custo: qualidade dos produtos, cumprimento dos prazos, experiência para atender a demanda, alternativas de pagamento e comunicação simples.
Para a gestão logística, o bom relacionamento com os fornecedores traz redução de custos, uma vez que mantendo uma relação boa e contínua, é possível buscar descontos e condições especiais para pagamento, além de prazos mais flexíveis.
Cumprimento dos prazos de entrega
Se a empresa não está conseguindo cumprir com os prazos de entrega, dê uma atenção especial para esse assunto no planejamento do próximo ano. Isso porque os consumidores estão mais exigentes e mais atentos à performance das entregas, que impactam na experiência de compra e em compras futuras.
Além disso, deixar o consumidor informado sobre o status do seu pedido pode diminuir o risco de desencontros e reentregas, o que reduz o consumo de combustível dos veículos. Um simples SMS com live tracking da encomenda faz a diferença pois, além de informar o consumidor que o entregador está chegando, permite que ele informe qualquer problema para receber a entrega ou até faça avaliação da empresa com pesquisa de satisfação.
Logística reversa
Outro item que não pode faltar no planejamento logístico é a reversa dos produtos. A logística reversa envolve os processos e meios para recolher os materiais que já foram usados no processo produtivo ou pelo consumidor final, e faz o reaproveitamento ou descarte apropriado dos resíduos. O processo é dividido em três etapas básicas: o consumidor devolve o produto para o comerciante → o comerciante repassa para o fabricante → o fabricante dá a destinação adequada.
Além de garantir a conformidade com a legislação e impactar na construção de uma imagem positiva para sua empresa, o investimento em sustentabilidade ajuda a estabelecer um diferencial de mercado. Ter uma logística reversa consolidada, por exemplo, demonstra que seu negócio está por dentro das tendências e à frente de quem ainda não têm esse processo estruturado.
O que esperar de tendências para 2022
Acredita-se que uma das principais tendências para a logística em 2022 são as entregas express, que já têm ganhado espaço no mercado mas prometem uma alta considerável no próximo ano. Softwares e inovações já estão surgindo no mercado como uma forma de auxiliar o transportador nas entregas rápidas sem prejudicar os custos logísticos.
Outra tendência são as entregas por drones, principalmente em centros urbanos. Claro que o Brasil, com suas dimensões continentais, não está 100% preparado para essa estratégia de entrega, mas aos poucos, em lugares de fácil acesso e grande movimentação, os drones já estão sendo implantados e reduzem consideravelmente o tempo das entregas e poderá ser uma alternativa para impulsionar a logística brasileira.
Inteligência Artificial e robótica também são tendências de peso para o setor. A automação dos processos é uma forma de reduzir custos com trabalho manual, diminuir as falhas humanas tornando os processos mais eficientes e mais agilizados. Apostar em formas de potencializar as operações logísticas será o principal diferencial competitivo das empresas no próximo ano.
Não deixe para procurar tecnologias disruptivas em cima da hora. O momento de planejar a logística para 2022 é agora e você pode contar com o apoio de ferramentas como as da AgileProcess para aumentar a eficiência da operação, reduzir custos logísticos e melhorar os resultados. Converse agora mesmo com um especialista.
Gostou do conteúdo? Aproveite para compartilhar com os seus colegas. Não deixe de conferir outros assuntos aqui no blog!
wordpress themes nulleddownload wordpress pluginsfree download wordpress pluginswordpress themes crackedfree download wordpress pluginswordpress themes nulledudemy course free downloaddownload wordpress pluginsfree download udemy courselynda tutorial free download
Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta. 