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Por que usar um roteirizador de entregas?

Um roteirizador de entregas e coletas se torna a ferramenta ideal para quem está com dificuldades de planejar a estrutura da operação e atender a demanda dos clientes embarcadores. Com ele é possível otimizar a frota para evitar ociosidade, reduzir o tempo no trânsito com rotas mais assertivas e diminuir os gastos com combustível em excesso.

Existem atualmente algumas opções de roteirização gratuitas, através do próprio Google, mas possuem recursos reduzidos em que as rotas são geradas sem levar em consideração variáveis importantes e sem oferecer a mesma eficiência de empresas especializadas. Com a ferramenta ideal, passar horas e horas criando rotas “na mão” e ainda ter que passá-las para cada motorista, já é passado. Em poucos segundos as melhores rotas são traçadas automaticamente.  

Mas por que usar um roteirizador de entregas?

Se hoje a sua operação está precisando otimizar as rotas e reduzir custos e você não consegue apresentar argumentos certos para a diretoria contratar um roteirizador de entregas, separamos a seguir os motivos que te ajudarão a convencer os diretores e conseguir aprovação para essa contratação.

Atender o nível de serviço do cliente

A agilidade que o comércio eletrônico proporciona aos consumidores é refletida na logística com a busca por entregas cada vez mais rápidas. Para atender a essa urgência, existem algumas estratégias como same day delivery, same hour delivery e crowdshipping. Essas modalidades permitem realizar as entregas no mesmo dia, na mesma hora ou com o auxílio de uma rede de entregadores parceiros, que tornam os processos mais ágeis.

A facilidade em criar as rotas em segundos, direcionadas para o entregador mais próximo tanto do ponto de origem quanto do ponto final, e a possibilidade de acompanhar em tempo real as atualizações da entrega são fatores essenciais para suprir a demanda, na qual o roteirizador é peça chave.

Otimizar a frota

Frota parada é sinônimo de custos altos. Manter um veículo com a manutenção em dia, mas deixar parado no pátio, ou fazer com que ele saia para realizar as entregas com pouca mercadoria na carroceria, são custos que podem e devem ser evitados. Para evitar que isso aconteça, saiba como otimizar a frota e utilizar os veículos realmente necessários para realizar o mesmo números de entregas ou até mais.

Eficiência na execução da entrega 

Além de planejar as rotas, é fundamental garantir que o que foi planejado está sendo executado corretamente. Acompanhar o andamento da entrega em tempo real, com atualizações dos motoristas, torna-se importante principalmente em casos de desvio de rotas, em locais perigosos e propícios para roubos e sinistros. 

Ainda, a eficiência na entrega vai além da própria entrega em si. Em casos de devolução do produto ou de logística reversa, em que pode ser necessário um segundo contato com o cliente, acompanhar o andamento do evento em tempo real ajuda a estreitar relações e possibilita uma fidelização futura. 

No caso da comprovação, o acompanhamento das entregas e os comprovantes digitais, que enviam as informações em tempo real para o transportador, sem a necessidade de esperar o fim do expediente, permite passar ao cliente embarcador informações precisas e atualizadas.

Atender mais clientes com o mesmo número de veículos

Transportadores que sonham em expandir seus negócios para outros embarcadores e clientes muitas vezes sofrem com a falta de veículos ou a falta de verba para aumentar a frota. Ao otimizar a frota e tornar as entregas mais rápidas e econômicas, o transportador encontra a possibilidade de expandir sua carteira de clientes e apostar em novas rotas. 

Planejamento e organização da frota e da operação são pontos fundamentais para quem busca realizar mais entregas. Entregar mais com o mesmo ou até com menos veículos é o sonho de muitos e a realidade de quem já aposta em roteirização automática. 

Gerenciamento de risco

É comum o transportador se deparar com cargas com valores mais elevados ou que necessitam de alguns cuidados especiais. Nesses casos, é preciso avaliar as exigências da apólice de seguro e cumpri-las, além de escolher rastreadores e motoristas de confiança. Se torna muito importante que todos os envolvidos com o transporte tenham conhecimento da apólice de seguro e de suas exigências.

Além de não permitir mercadorias que ultrapassem o valor da apólice em um veículo, o transportador pode contar com a ajuda do roteirizador, que surge nesses casos como uma alternativa para desviar de rotas mais perigosas, evitar alguns horários através de janelas de atendimento, entre outros fatores. Para saber mais sobre medidas de segurança no transporte de cargas, clique aqui.

Reduzir custos extras

É impossível falar de custos no transporte e não tocar no assunto combustível. Trata-se de um elemento fundamental para realizar as entregas, a menos que a sua empresa trabalhe com carros elétricos, mas esse não é o caso aqui. Surge frequentemente a dúvida nos gestores sobre o que fazer para diminuir o consumo de combustível e os gastos que pesam no orçamento.

A notícia boa é que o roteirizador de entregas também ajuda nesse ponto. Entenda que quando a rota é mais assertiva, desvia de trânsitos e rodovias ruins e ainda é possível ter controle sobre os motoristas, evitando desvios de rotas para um cafezinho ou uma passada na praia, o transportador consegue acompanhar e perceber logo no início pontos de melhoria, inclusive no combustível.

A Copapel, por exemplo, chegou a diminuir de 15 a 20% os km rodados por mês, após a implantação do roteirizador de entregas da AgileProcess. Com isso, o valor que seria destinado ao combustível foi implantado em outros pontos da operação, trazendo melhorias para o dia a dia. 

Agora, se na sua empresa o problema são as horas extras em excesso, a automatização dos processos pode evitar os custos. Saiba mais aqui. 

 

Se o negócio não realizar as entregas com agilidade, eficiência e economia, o transportador perde espaço no mercado. Para evitar que isso aconteça, a roteirização é a principal aliada do transportador. 

O diferencial competitivo que você procura para tornar as entregas mais eficientes e aumentar seus ganhos está ligado à contratação de uma ferramenta de roteirização. Mostre para os diretores da empresa que investir em logística não é um custo, é o diferencial que irá levar a empresa para frente. 

Na busca por melhores resultados, a AgileProcess pode auxiliar a sua empresa a ter mais assertividade nas entregas, reduzir os custos extras e ter visibilidade dos processos. Converse com um especialista para tirar suas dúvidas e conhecer o roteirizador de entregas da AgileProcess.

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.