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Como a tecnologia auxilia na segurança no transporte de carga

A busca por soluções para gerenciamento de riscos e reforço na segurança no transporte é uma preocupação constante de quem trabalha com logística. E essa preocupação do mercado não é à toa.

Em 2020, o número de ocorrências de roubos de cargas no Brasil chegou a 14.159, segundo a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística). Mesmo com uma queda de 23% em relação ao ano anterior (18.382), o cenário ainda se mostra preocupante. A região Sudeste continua sendo a mais afetada, arcando com 81,33% das ocorrências.

E é aí que a tecnologia pode ser uma grande aliada de empresas e transportadoras, uma vez que oferece soluções para um gerenciamento de risco mais eficiente, garantindo que as mercadorias cheguem não só cada vez mais rápido, mas também com segurança e custos reduzidos.

Roteirização para rotas mais seguras

Ferramentas de roteirização de entregas e de acompanhamento por GPS, por exemplo, ajudam a evitar que determinadas áreas sejam roteirizadas e auxiliam a definir se cargas e/ou regiões específicas precisam de uma escolta armada.

O suporte e acompanhamento dos motoristas também são pontos importantes, já que, além do apoio de GPS e da comprovação de entregas, sistemas mobile ajudam a registrar automaticamente tudo o que ocorre no dia a dia.  Dessa forma, o motorista recebe informações sobre a melhor rota, as áreas de risco e as ocorrências que podem dificultar a entrega. Além disso, o sistema permite informar a central sobre imprevistos no trajeto.

Na hora de resolver operações logísticas que envolvem o transporte de carga, o uso da inteligência artificial permite ainda o gerenciamento do valor monetário das mercadorias transportadas em áreas de risco.

Contar com o apoio da tecnologia ajuda a garantir que sua carga chegue ao destino em segurança, além de dar mais dinamismo e segurança ao mercado logístico e aumentar a produtividade e a eficácia das entregas realizadas.

Faça seguro de cargas

Apostar nas tecnologias para aumentar a segurança no transporte de cargas é uma solução eficiente, mas não deve ser a única. Por lei, para realizar o transporte rodoviário de cargas tem que fazer o seguro de carga. Além da segurança por estar cumprindo as leis, o seguro de carga é uma garantia caso ocorra qualquer imprevisto na estrada, principalmente financeiro.

No Brasil, existem alguns tipos de seguro para o transporte rodoviário de cargas, obrigatórios ou opcionais. Em razão da cobertura de cada um e suas especificações, é recomendado contratar até mesmo os opcionais. Confira: 

  • Seguro de TN – Transporte Nacional: é um seguro para o dono da carga ou embarcador, que garante o pagamento de indenizações por danos causados a todas as mercadorias durante o transporte em viagens em qualquer modal no território nacional.
  • RCTR – Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga: conhecido como Seguro Obrigatório (desde 1966), aplica-se a qualquer dano ou perda das cargas causadas por acidente rodoviário. 
  • RCF-DC – Responsabilidade Civil Facultativa por Desaparecimento de Carga: este é utilizado quando as cargas são roubadas no trânsito. Não é obrigatório, como o nome já diz, mas antes precisa ser contratado o RCTR-C.
  • RR – Risco Rodoviário: contratado pelo embarcador, este seguro cobre incidentes como colisões, incêndios no veículo e roubos, tanto em veículos próprios como em terceiros.

Entregue com segurança e aposte na roteirização

Além dos pontos de segurança no transporte já citados, a roteirização também é uma ótima aliada do transportador na redução de custos nas entregas. Rotas eficientes são, geralmente, mais curtas, reduzindo assim o consumo de combustível e os gastos com esse item essencial para a logística. 

Outro benefício da roteirização é a redução de horas extras trabalhadas na operação. Recentemente a Entrega Já ganhou de 4 a 5 horas na operação, que antes eram destinadas à criação manual das rotas do próximo dia: agora as rotas para mais de 3 mil entregas são criadas em instantes. Saiba mais aqui.

Converse agora mesmo com um especialista em logística para tirar suas dúvidas sobre os benefícios da roteirização e veja como a sua empresa pode ser mais segura e econômica em poucos passos.

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.