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Frete internacional: conceito e informações importantes

A expansão do e-commerce, a globalização e o avanço das tecnologias são alguns fatores que trazem para muitos transportadores e varejistas, a possibilidade de expandir os negócios. Desta forma, é importante para os profissionais do setor, principalmente os que almejam crescimento na carreira e buscam a expansão da empresa, conhecer alguns conceitos, como o do frete internacional.

Escolher o frete certo é fundamental na hora de importar ou exportar produtos. A escolha correta, conforme a demanda e o modal utilizado, evita possíveis prejuízos, acompanha o orçamento da organização e mantém a segurança da mercadoria transportada conforme necessidade. 

Por isso, separamos neste artigo informações importantes como o funcionamento, os tipos de frete internacional e as vantagens de internacionalizar o negócio, confira. 

Como funciona?

O primeiro passo ao optar pelo frete internacional é entender que é possível contratar o frete através de uma empresa redirecionada ou diretamente em uma empresa de agenciamento internacional, levando em consideração a urgência na entrega e os valores das mercadorias.

A exportação de uma mercadoria começa ainda nas indústrias ou armazéns da empresa, com o transporte interno dos produtos até o local onde a mercadoria será despachada, geralmente uma alfândega, onde são realizadas as etapas do processo de desembaraço aduaneiro para exportação.

Esse primeiro transporte pode ser feito por diferentes modais, como rodoviário e aéreo. Depois, em caso de transporte rodoviário, dutoviário e ferroviário, a mercadoria segue para seu país de destino. Contudo, no modal aéreo e aquaviário, a mercadoria é enviada para terminais de armazenagem, em portos ou aeroportos. 

No país de destino, a mercadoria passa novamente pela alfândega para liberação, e após, é realizado o transporte até o destino final da mercadoria. É importante, principalmente nesse momento, conhecer as tarifas alfandegárias de cada local e os custos envolvidos em todo o transporte. 

Custos logísticos no transporte internacional

Antes mesmo de enviar a mercadoria ou escolher o frete certo, a empresa deve conhecer os custos logísticos que envolvem o transporte internacional. Pensando nisso, reunimos os principais custos em cada etapa, segundo o livro Gestão de Custos Logísticos, de Maria de Fatima Gameiro da Costa.

  • Origem: embalagem, armazenagem, expedição;
  • Transporte interno: frete da origem à alfândega;
  • Alfândega: armazenagem da mercadoria, despacho aduaneiro, prestadores de serviços, impostos e taxas;
  • Terminal de partida: em casos de aeroporto ou porto, armazenagem da mercadoria, movimentação (capatazia), taxas aeroportuárias/portuárias;
  • Frete: frete internacional em si e seguro das cargas;
  • Terminal de destino: em casos de aeroporto ou porto, armazenagem da mercadoria, movimentação (capatazia), taxas aeroportuárias/portuárias;
  • Alfândega: armazenagem da mercadoria, despacho aduaneiro, prestadores de serviços, impostos e taxas;
  • Transporte interno: frete da alfândega ao destino;
  • Destino final: desembarque e conferência.

No transporte interno, que geralmente é realizado pelo modal rodoviário, é recomendado buscar soluções que reduzam os custos com combustível e agilizam a entrega, através de rotas mais assertivas e econômicas. Saiba mais sobre roteirização de entregas aqui. 

Modalidades do frete internacional e recomendações

O modal rodoviário, realizado por caminhões e utilitários, é utilizado em situações em que os países de origem e destino possuem fronteiras terrestres, sem levar em consideração o tamanho ou peso da mercadoria. Enquanto o modal ferroviário, com trens e locomotivas, é utilizado principalmente para escoar cargas pesadas e em grande quantidade, geralmente com valor agregado menor e para destinos com malha ferroviária. 

Os dois modais mais utilizados são o marítimo e aéreo. O primeiro é utilizado para cargas pesadas e em grande quantidade, principalmente para lugares sem acesso terrestre. Já o aéreo é a escolha de quem possui um curto período de tempo para a entrega, devido à agilidade no transporte, mas possui valores mais elevados. Por último, o modal dutoviário, utilizado para a escoação de granéis sólidos e líquidos, através de canos e tubos. 

Tipos de frete internacional 

Ao conhecer como funciona e os modais envolvidos no frete internacional, entenda os diferentes tipos de frete, que impactam diretamente nos custos logísticos do transporte.

Incoterms

Termos internacionais do comércio, conhecidos como Incoterms, são termos acordados entre importador e exportador, para garantir questões relacionadas à entrega, como custos e risco da carga. Para cada tipo de situação há um tipo de Incoterms específico: EXW, FCA, FAS, FOB, CIF CPT, CIP, CFR, DAP, DPU e DDP. É fundamental conhecer cada um destes termos antes de optar por um. 

Modais

No tipo modais, estão os fretes que variam de acordo com o modal escolhido para o transporte, conforme listamos anteriormente. 

Frete multimodal

Por sua vez, o frete multimodal também é influenciado pelos modais escolhidos. Mas, nesse caso, é a combinação entre duas ou mais modalidades de transporte.

Frete courier

Utilizado principalmente por empresas de grande porte pelo seu alto custo, é uma modalidade de entrega expressa, na qual as mercadorias são enviadas com mais rapidez.  

Pagamento do frete internacional

Existem três tipos de pagamento quando o assunto é frete internacional:

  • Frete pré-pago (Freight Prepaid): o pagamento é realizado imediatamente após o embarque, para retirada do conhecimento de embarque. Geralmente é pago no local de embarque ou país de origem, mas não é obrigatório, podendo ser pago em qualquer lugar;
  • Frete a pagar (Freight Collect): nesse caso, o pagamento pode acontecer em um local diferente da origem ou destino, sendo que o transportador é avisado sobre o recebimento do valor do frete e, assim, libera a mercadoria;
  • Frete pagável no destino (freight payable at destination): aqui, o frete é pago pelo importador, na chegada ou retirada da mercadoria.

Em todos os casos do frete, é importante levar em consideração alguns pontos que impactam o comércio exterior e podem aumentar o valor ou o tempo de uma entrega, como o caso da pandemia de Covid-19. Informação é a base para criar bons negócios.

Por isso, conhecer os conceitos que envolvem frete internacional é importante até mesmo para empresas que enxergam o cenário ainda muito distante. A globalização e os avanços tecnológicos estão trazendo inúmeras possibilidades para expandir negócios e crescer no mercado. 

O frete internacional requer muitos cuidados. Fornecedores e parceiros, características e valor das mercadorias e os prazos de entrega são os principais desafios encontrados no caminho. Mas o uso do frete de maneira estratégica pode trazer vantagens para a operação e, quando aliado a uma gestão logística estratégica, a economia é certa. 

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INTEGRAÇÃO COM SOFTWARES PARCEIROS

Facilitar a comunicação entre o embarcador e suas transportadoras é a principal função do AgileHub (ferramenta de integração entre parceiros). Desenvolvido pela AgileProcess, o sistema agrega visibilidade nas entregas, controla com maior facilidade e entrega uma melhor experiência para o usuário. As informações a serem compartilhadas vão de acordo com as necessidades do embarcador (fotos, assinaturas, geolocalização e outros dados relacionados ao recebedor e à entrega dos produtos).
  • Integração entre transportadoras, distribuidoras e indústrias no padrão que a sua empresa necessita.
  • Automatização de comunicação entre diversos softwares.
  • Maior visibilidade nos eventos de entrega e coleta junto ao sistema do seu parceiro logístico.
  • Integração fácil, rápida e segura.

COMPROVANTE DE ENTREGA DIGITAL COM CERTIFICAÇÃO JURÍDICA

Diretamente no aplicativo, o entregador coleta a assinatura do cliente em um canhoto digital. É gerado um documento assinado pelo entregador que contém os dados da entrega, o canhoto digital assinado, a rota, geolocalização, entre outros pontos. Este documento é certificado juridicamente e qualquer alteração realizada posteriormente, torna-o inválido. Sua garantia é legal através da ICP-Brasil – Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • Assinatura direto na tela do Aplicativo, sem impressão de papel
  • Autenticidade no documento, garantia de que o conteúdo não foi adulterado
  • Não repúdio, que faz com que seja impossível negar a autenticidade da mensagem.
  • Tempestividade, que mostra quando, onde e em qual horário aquele comprovante foi assinado digitalmente

Gestão de Entregas

Painel de Gestão:

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Todas informações retornam automaticamente para o sistema de gestão da empresa, sem a necessidade de digitação ou qualquer intervenção humana, os dados ficarão disponíveis no painel de indicadores AgileProcess, onde, por meio de seus gráficos, a equipe poderá tomar decisões ágeis, precisas e desenvolver novas estratégias para o crescimento da empresa. Todas as principais informações são armazenadas e geram gráficos gerenciais que são mantidos e atualizados em tempo real.

  • Acompanhe a performance de cada motorista durante a jornada de entrega e coleta.
  • Veja em tempo real quais eventos estão em aberto, atrasados, cancelados e finalizados.
  • Indicadores de gestão atualizados de forma automática.
  • Tenha informações concretas para tomada de decisão.

Alerta o cliente VIA SMS:

Conforme estratégia definida pela empresa, o alerta via SMS manterá o cliente final informado sobre o status de sua entrega ou coleta via SMS, permitindo que o cliente colabore para um atendimento ágil e eficiente. Com a solução de alerta, o cliente também ajudará na antecipação de qualquer dificuldade para o recebimento, adiantando ações do SAC ou do próprio motorista. Evite revisitas ao cliente final com a solução de mensagem via SMS.

  • Ganhe minutos em cada evento de entrega e coleta.
  • Seu cliente estará pronto para receber o produto.
  • Seu cliente pode informar caso ocorra algum problema antes do recebimento, agilizando as ações da central para reorganizar a rota.
  • Diminuição no número de revisitas ao local de entrega e coleta.

Comprovantes de entrega digital

Ao efetuar a entrega, o comprovador digital AgileProcess entrará em ação. De forma simples e ágil, a ferramenta seguirá o processo conforme definido, solicitando a foto do canhoto da nota ou a assinatura do cliente, a leitura de um código de barras ou, ainda, complementando com alguma informação extra. O comprovante de entrega digital será encaminhado automaticamente para a central, permitindo que as etapas seguintes sigam em frente antes mesmo de o motorista retornar à base. O motorista pode registrar para a base o sucesso ou problema na hora da entrega ou coleta em tempo real.

Aplicativo para motoristas

Com todas as informações da rota no celular, o GPS mobile AgileProcess conduz o motorista ao local de cada entrega com facilidade. Sem perda de tempo ou erros, todas as entregas e coletas são executadas até o fim. O aplicativo informa as rotas mais econômicas e eficientes para o seu negócio. Caso tenha necessidade de alteração de rota, o motorista recebe a informação e o cálculo é feito automaticamente colocando o motorista em sua nova rota de entrega ou coleta.

Roteirização e Separação de entregas.

Por meio das informações extraídas automaticamente do sistema de gestão da sua empresa sobre todas as coletas e entregas que precisam ser realizadas, o AgileProcess geolocaliza os endereços, gera todas as rotas necessárias e otimiza a frota para a próxima jornada. Por ser integrado ao sistema de gestão, os romaneios são gerados com apenas um clique. Ao fim, o roteirizador encaminha a rota e todas as informações necessárias para a sua execução ao motorista, de forma que este é liberado para iniciar a sua jornada. Todo processo de Roteirização AgileProcess ocorre em poucos minutos e sem a necessidade de interferência humana, graças à tecnologia de ponta desenvolvida para utilizar inteligência artificial em seu processo. Antes de iniciar a roteirização o sistema ainda efetua a separação da carga conforme capacidade de cada veículo, gerando agilidade e segurança em cada entrega e coleta.
  • Fazemos a integração completa com o seu sistema de gestão, facilitando a implantação do produto e agilizando o seu processo de economia.
  • A separação de carga é feita de forma automatizada conforme capacidade de cada veículo.
  • O roteirizador monta a rota mais assertiva e econômica para suas entregas e coletas.
  • Um dos únicos produtos do mercado que utiliza inteligência artificial em sua composição.
  • Caso necessário as rotas podem ser alteradas em tempo real.
  • Tenha a previsão de chegada em cada evento de coleta e entrega.
  • Roteirize para diversos endereços ao mesmo tempo.
  • Tenha maior controle sobre os motoristas.